2025年国庆中秋假期收官，中免集团海南区域六店交出亮眼成绩单:累计接待顾客超45万人次，总销售额突破8亿元。假日期间，众多国际品牌的旅游零售首店、免税新品与丰富的线下创意活动，共同构成了吸引全球游客的“消费磁石”，成功打造了“购物+游玩”的一站式体验，有力推动了海南离岛免税消费市场的热度攀升，展现出强劲的消费活力。
首店经济与品牌矩阵持续发力，打造消费新引力
国庆中秋假期期间，中免海南充分发挥“首店经济”的集聚效应，推动多个重点项目落地，以“免税+文旅”深度融合成功引爆消费新潮流。cdf三亚国际免税城引入DIMOO“自然的形状”全国首展及Care Bears爱心小熊咖啡店中国内地首店，结合古驰、海蓝之谜等品牌的主题快闪店，显著增强了场景的打卡吸引力；cdf海口国际免税城则聚焦潮流与亲子业态，创新推出畅玩“MAX币”和巨型扭蛋机等互动装置；DIPTYQUE品牌首次入驻cdf三亚凤凰机场免税店，并开设快闪店；cdf海口日月广场免税店巧妙融合“淘金捞元宝”等趣味互动。中免海南进一步丰富业态组合，将传统购物空间全面升级为可逛、可玩、可分享的文旅新地标。
“为迎接节假日的销售高峰，我们做足了准备工作，通过试用试饮、主题快闪、满额增礼等多种活动形式为旅客提供多元化的购物体验。cdf海口国际免税城运营部负责人表示。”
多重优惠叠加贴心服务，诚意礼遇点燃消费热情
中免海南六店推出一系列“优惠叠加式”促销活动，涵盖满额抽奖、多倍积分、组合折扣、银行支付礼遇及政府消费券等多重福利，形成“折上折”效应，切实让利消费者。
“女士您好，这款腕表在免税价基础上，叠加品牌折扣、三倍积分、政府消费券和支付宝的免税购优惠券，差不多能优惠1900元。”cdf三亚国际免税城品牌销售王店长细心向顾客详细介绍。此类“主动服务、精算优惠”的导购模式，已成为提升交易转化与构建顾客信任的关键环节。
优质服务优化消费体验，细节彰显人文关怀
面对客流高峰，中免海南各门店以精雕细琢的工匠精神推进精细化服务保障。cdf三亚国际免税城通过优化交通动线，增设网约车及出租车临时上落客区，扩容停车位等措施，有效提升通行效率；cdf海口国际免税城创新开通至海口南港的无人机物流航线，实现免税品从仓库到港口的快速直达和无缝转运，有效缩短旅客的提货等待时间；cdf美兰机场免税店特别关注航班延误旅客与长者群体，提供购物补贴、专属通道及免费熨烫等个性化服务。
上海游客林先生感慨:“以前最头疼停车和打车，现在从下车到进店都有人引导，行李也都会帮忙提一下，非常贴心。”从交通动线优化到特殊群体关怀，从智能导览装置到宠物友好服务，中免海南持续践行“诚信经营，优质服务”的理念，不断提升广大消费者的满意度与幸福感。
“免税+”生态持续赋能海南免税消费
随着黄金周圆满收官，中免集团正以“免税+”为战略支点，整合品牌、文旅与创新场景多方资源，持续打造差异化的消费体验与消费场景。接下来，中免集团将持续优化品牌组合、深化服务内涵、拓展文旅融合路径，为海南第四季度消费市场注入持续动能，助力海南加快建设国际旅游消费中心。
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